OPERA
Publié le 04/06/2011
De 01/2010 à 12/2010, pour Bouygues Telecom via Sopra Group en Régie
Dans le domaine fonctionnel : Décisionnel
Dans le domaine fonctionnel : Décisionnel
MOA Décisionnel Opera : SI décisionnel du réseau Bouygues Telecom.
- Supervision du Support Opéra
- Suivi des incidents
- Support utilisateurs : requêtes SQL, réponses fonctionnelles, etc.
- Mise en place d’outils et de processus transverses
- Chef de projet MOA Décisionnel du Portage Bilan Consommation
Compétences utilisées :
- Diagramme de Gantt
- Diagramme UML
- SQL, Teradata
- VBA pour Excel
- Microsoft SharePoint